招待メールが届かない

組織への招待メールが届かない場合は、以下を確認してください。

迷惑メールフォルダを確認

招待メールが迷惑メール（スパム）フォルダに振り分けられている場合があります。 送信元アドレス noreply@animatime.com を確認してください。

メールアドレスが正しいか確認

招待を送った管理者に、入力したメールアドレスが正しいか確認してください。 タイプミスがある場合は、管理者に正しいアドレスで再送を依頼してください。

招待の再送

管理者は「チーム → メンバー管理」から招待メールを再送できます。 再送後、数分待ってからメールを確認してください。

ファイアウォール・メールフィルタ

企業のメールサーバーでAnimaTimeからのメールがブロックされている場合があります。 IT管理者に animatime.com ドメインの許可リスト追加を依頼してください。