ファイルがアップロードできない

ファイルのアップロードに問題がある場合は、以下を確認してください。

ファイルサイズの制限

1ファイルあたりのアップロード上限は 500MB です。 これを超えるファイルはアップロードできません。動画ファイルの場合は圧縮を検討してください。

対応ファイル形式

AnimaTimeでアップロード可能なファイル形式は以下の通りです。

• ●画像: JPEG, PNG, WebP, TIFF, PSD, BMP
• ●動画: MP4, MOV, AVI, MKV
• ●ドキュメント: PDF, XLSX, CSV
• ●その他: ZIP, 7Z

ネットワークタイムアウト

大きなファイルのアップロード中にネットワーク接続が不安定だとタイムアウトすることがあります。 安定したネットワーク環境でお試しください。

ストレージ容量の超過

組織のストレージ容量が上限に達している場合、新規アップロードができません。 「設定 → ストレージ」から使用量を確認し、不要なファイルを削除するか、 プランのアップグレードをご検討ください。